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第十四章 道歉的一天

“公司派你过来是干嘛的?你们没有解决方案,是过来耍无赖的吗?这就是你们公司面对问题的解决之道?”王总这几句话,问得芊芊怒火中烧,“王总,我们出多少方案,也不如您说一道方案,毕竟我们无法真正想到您的心坎上。”芊芊还是压着火气,心平气和的面对王总,“那重做吧!”芊芊和陈经理对视一眼,陈经理冲她微微摇了摇头,手做了个按压的动作,意思让她缓缓再说,“您的意思我了解了,毕竟关系到成本,我也没权利马上答应您,等我回公司商量后再说,您看行吗?”“好,给你们两天时间。”“嗯,那我先走了。”芊芊说完转身就要走,“郁小姐,你是代表公司过来的,在这件事上,你是不是应该道个歉呀?”王总低沉的声音在背后响起,芊芊停住脚步,手扶在门把上,停顿了好一会儿,陈经理在她背后不断的做着小动作,希望她能做好这个背锅侠,最后只好低落的说了声抱歉,头也不回的离开了他的办公室。

现在的客户太难维护了,明明不是她的错,偏偏还得装成孙子去挨骂,“郁小姐,实在对不住了,我今天就和经理沟通看怎么办,明天给您答复啊。”“嗯,有事电话联系。”芊芊一分钟都不想呆在这儿,出了门直奔地铁站,来的时候因为客户需要,打车费可以报销,回去可就没那么好命了,只能地铁和公交两个选项,受气又受累,芊芊算了一下时间,等她回公司都下班了,便给财务去了个电话,报备了一下客户信息,晚上不用打卡直接回家。

“叮…叮…”芊芊还差两站到家,手机就狂响起来,物业的电话号?“喂,您好!”“您好,是郁芊芊业主吗?我这儿是物业,您家房子漏水了,楼下邻居过来投诉,麻烦您赶紧回来一下。”“漏水?怎么可能呢?”“今天上午停水检修,说好的晚上8点来水,下午3点就来水了,您是不是开了水龙头忘关了呀?”芊芊回想起早上业主群里的停水信息,好像是有那么回事,“我马上到家,不好意思,麻烦您了啊!”芊芊到站后,以百米冲刺的速度跑回家,门口守着物业和楼下的邻居,“对不起,对不起,给您们添麻烦了!”邻居大妈本来窝着一肚子火,看芊芊的认错态度那么好,也只是站在原地一句话都没说,物业在旁边安慰道,“您别着急,慢慢来。”芊芊手忙脚乱的打开门,还真是厕所的水龙头没关,蔓延到洗手间的门边全是水,渗透到楼下的,应该就是这个位置吧,她迅速冲进洗手间拧紧开关,“阿姨,实在对不起,都怪我太粗心了,我这边先收拾,您楼下的损失,等过两天我找人帮你解决,您看行吗?”芊芊走出门,诚恳的和阿姨商量着,阿姨看她也是个老实孩子,就没再继续刁难她,“行,你先收拾,我那边不漏了就行,等过两天顶干了,你再来弄吧。”“好的,谢谢阿姨,对不起了阿姨!”“嗯,没事没事,都是邻居。”送走阿姨和物业,芊芊回到一片狼藉的洗手间,开始干活儿。

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