程巍所在的三楼商场一共有42个专柜,又分为运动类,休闲类,男装类,童装类,玩具娱乐类,五个品类分成六个区域,每个主管分管一个区域,商场每月会给各个区域下达一个区域销售任务,主管的工资按照任务完成情况绩效工资。
很不幸的是,程巍被分到了整个楼层最为偏僻的休闲类,这个区域总共才五个专柜,但是基本月月都与完成任务绝缘,程巍很荣幸的每次完成情况都是正数第六,给其他主管减轻了海量的压力。
不过负责这个区域也有一个好处,那就是五个专柜的营业员都是二十岁左右的年轻美女,毕竟运动休闲嘛,商场领导招聘时还是考虑到了专柜的品牌定位。
每次程巍来自己区域视察工作时,跟同龄人交流起来还是能迸发出一定的火花的,也能开开玩笑,适当的放松一下身心。
但是身心放松了,区域销售确实惨不忍睹啊。每次领导总是一副恨铁不成钢的模样,语重心长的对程巍说,你们区域怎么这个月销售又这么差,你这个主管要多上上心思,想想办法,搞搞活动,想办法吸引一下顾客。
每当这时候,程巍的内心总是挣扎的,心想:“你说让我怎么办啊。”一个区域五个专柜,想关门歇业的就两个,其他的要不是没货,要不就是款式老旧,每天就来那三瓜俩枣的顾客,程巍都想自己上手去拉顾客进门了,哎,说到底都怪马云爸爸,网购的崛起,确实让实体店铺有点招架不住,营业员个个都是意兴阑珊。
唯一庆幸的就是区域里的气氛还算融洽,毕竟面对大部分时间没有顾客的空闲时光,几个专柜的营业员之间天天就是张家长李家短,倒是培养了深厚的革命友情。
每天程巍的工作之一就是去自己区域了解销售情况,当然不用了解也知道是一如既往的可怜。检查区域的商品布置陈列,员工劳动纪律,商品质量等等一些琐碎的事情。
“吆,程主管来了,快来试试俺家衣服,可帅气了。”陈文娜是耐克专柜的营业员,年龄不大,也就二十一二岁的样子,但是身上总有一股与年龄不符的大姐范,每次跟程巍打招呼,总给人一种走错了地方的感觉,程巍抬头一看,门口也没挂红灯啊。
“陈文娜,你给我好好说话,有你这么迎宾的吗。”看着陈文娜一副资深老鸨的语气,程巍还是要拿出领导的态度。对待这种不正经的工作状态要给出严厉的批评。
“顾客要是听到你这么招呼他们,一定、、、、贼喜欢。不过要注意啊,一定要是对待单身男顾客去这么招呼,对待拖家带口的,必须正经的不能再正经啊。”程巍这个态度转折的确实有点快。其他人听到都是一阵白眼伺候。
“你听听咱们主管什么意思啊,还让我跟人家单身男顾客这么打招呼,把我都当什么人了,本姑娘可是正经人,我也就咱们开玩笑好吧。对不起,对于领导的这个不合理要求,恕难从命,本姑娘卖艺不卖身,挣这两毛钱,就想让本姑娘出卖自尊,门都没有。”陈文娜一副贫贱不能移,威武不能屈的样子。
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